POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La politique de protection de confidentialité est à jour au 03 avril 2024.
La politique de confidentialité a pour but de détailler le traitement des données des utilisateurs qui utilisent les services de Laura Rebin. Elle permet de vous décrire comment Laura Rebin utilise et protège vos données personnelles.
L’utilisateur qui utilise le site accepte la présente politique de confidentialité.
Il convient donc de lire attentivement notre politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur vos données à caractère personnel.
1. qui sommes-nous ?
Les termes, « nous », « notre » et « nos » désignent La Société Laura Rebin en tant que responsables du traitement de vos données à caractère personnel.
Vous trouverez nos coordonnées dans la rubrique « Contact ».
2. Quelles sont les données à caractère personnel que nous recueillons et comment sont-elles recueillies ?
Nous tenons tout d’abord à vous indiquer que nous nous engageons à ne collecter que des données strictement nécessaires à la réalisation des services que nous vous proposons.
Nous pouvons recueillir des données à caractère personnel directement auprès de vous (par exemple lorsque vous achetez un de nos produits, lorsque vous vous inscrivez à la Newsletter) ou indirectement (par exemple à partir de vos appareils électroniques qui interagissent avec notre site Internet).
Données à Caractère Personnel
Vous pouvez être amené à nous fournir vos données personnelles lorsque :
- vous créez un compte en ligne ;
- vous vous abonnez à notre Newsletter ;
- vous achetez nos produits sur notre site internet ;
Pour les besoins du site et de la société, nous récoltons les informations suivantes :
- votre identité (y compris civilité, votre prénom, nom de famille) ;
- vos coordonnées (y compris votre adresse postale, e-mail, numéros de téléphone) ;
- les informations nécessaires à la livraison ou au portage d’un produit commandé ;
- votre identifiant et mot de passe chiffré utilisés pour vous identifier sur notre site,
- les données de facturation, ticket de paiement.
données que nous recueillons automatiquement : cookies
Notre société utilise des cookies qui enregistrent certaines informations, stockées dans la mémoire de leur disque dur. Les cookies permettent d’améliorer l’accès à notre site et d’identifier les visiteurs réguliers.
Nous diffusons un message d’alerte (bandeau), demandant à chaque personne visitant le site s’il souhaite accepter les cookies. Ils ne contiennent aucune information confidentielle concernant les utilisateurs du site.
Le bandeau informera l’utilisateur :
- Sur les finalités précises des cookies utilisés ;
- Sur la possibilité de s’opposer à ces cookies et de changer les paramètres en cliquant directement sur un lien ;
- Sur le fait que la poursuite de la navigation vaut accord au dépôt de cookies sur son terminal.
Le dépôt et la lecture des cookies ne seront pas effectués si l’utilisateur refuse le dépôt des cookies.
D’autres technologies de suivi telles que les pixels, les balises et les scripts sont également utilisées pour recueillir et suivre des informations et afin d’améliorer et d’analyser notre service.
Deux types de cookies sont présents sur notre site :
- les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ces cookies vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site telles que le stockage de votre sélection de produits dans votre panier. Ces cookies facilitent la navigation et sont nécessaires pour effectuer des achats en ligne.
- les cookies d’analyses statistiques.
Ils recueillent des informations sur la navigation faite sur notre site, nous permettant ainsi d’améliorer votre expérience utilisateur et d’adapter les services à vos préférences.
Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires en vue de vous proposer des services susceptibles de vous intéresser sur d’autres sites Internet.
Toutes les informations collectées sont anonymes, un cookie ne vous identifiant pas personnellement.
Newsletters
Avec votre consentement exprès préalable, vous pouvez recevoir de notre part des informations concernant des offres, des produits ou des événements.
Nous comptons sur votre consentement pour traiter les données à caractère personnel que vous nous fournissez pour cette finalité.
Par conséquent, si vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations, vous pouvez retirer votre consentement en suivant la procédure de désinscription précisée en fin de newsletter.
3. Qui collecte vos données ?
Le site internet La dame aux affiches collecte vos données personnelles.
Nous recueillons des informations au moment de votre inscription sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, ainsi que lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies sont celles que vous avez entrées. Elles incluent votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Nous informons l’utilisateur que nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de son ordinateur et navigateur.
Autres services :
- Services de paiements en ligne (Stripe et Paypal)
- Services de livraison (Colissimo)
- Hébergeur du site (OVH)
- Service d’envoi de newsletter (Mailer lite)
Données bancaires
Nous ne recueillons pas vos données de paiement telles que votre numéro de carte bancaire. Celles-ci sont traitées directement par nos partenaires Stripe et Paypal.
Notre partenaire Stripe est une infrastructure de paiement intégrée à notre site e-commerce.
Le paiement par carte bancaire via notre plateforme intégrée Stripe, est réalisé conformément aux conditions générales du système de paiement sécurisé Stripe. Pour toute information, le Client peut consulter leur CGV.
Notre autre partenaire Paypal est une infrastructure de paiement externe à notre site e-commerce ladameauxaffiches.com.
Le paiement par Paypal est réalisé conformément aux conditions générales du système de paiement sécurisé Paypal. Les modalités de paiement sont propres à la plateforme du prestataire de paiement Paypal et ladameauxaffiches.com n’intervient en aucune manière dans l’utilisation dudit service.
L’ensemble des conditions et modalités liées au paiement via la solution de paiement Paypal est accessible ici.
4. À quelle fin sont collectées mes données ?
Le site, la société et toutes les autres personnes concernées collectent vos données dans le but de :
- Vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ;
- Effectuer des vérifications pour vous identifier et vérifier votre identité ;
- Vous fournir un service après-vente ;
- Répondre à vos questions, demandes et suggestions ;
- Gérer les événements auxquels vous vous êtes inscrit et/ou auxquels vous avez participé ;
- Surveiller et améliorer notre site ;
- Effectuer des analyses statistiques ;
- Améliorer nos produits et services ;
- Fournir des informations aux organismes de réglementation lorsque la loi l’exige.
5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Vos données à caractère personnel sont traitées pendant la période nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, pour se conformer aux obligations légales et réglementaires et pour la durée de toute période nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux.
- Dans le cadre de l’achat de produits, nous conservons vos données tant qu’elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (ex: gestion de la relation commerciale entre vous et nous), et à toutes autres fins liées telle que le suivi de nos stocks mais tout en nous conformant à la législation applicable en matière de sécurité et conservation des données.
- Si vous acceptez de recevoir des emails de La dame aux affiches pour suivre notre aventure, vos données sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription ou de suppression de vos données personnelles, ou encore après une certaine période sans activité (pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact (ex: clic dans un de nos emails).
- En cas de création d’un compte client, les données seront conservées jusqu’à l’envoi de votre part d’une demande en vue de les supprimer ou après une période d’inactivité de votre part (pendant un maximum de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale (ex: dernière commande) ou du dernier contact (ex: clic dans un de nos emails).
- Lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations sur nos produits, ou sur notre marque, les données ne sont conservées que 3 ans à compter de la date de collecte ou du dernier contact à votre initiative.
6. Les données récoltées sur moi sont-elles vendues ou divulguées à des tiers ?
La société est seule propriétaire des informations collectées sur ce site. Les informations ainsi recueillies ne seront pas vendues à une autre société sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande ou une transaction.
Les informations personnelles identifiables ne seront pas transférées à des tiers, à l’exception des tiers parties qui permettent à la société d’exploiter ce site, ou mener à bien ses affaires. Les tiers parties s’engagent à garder ces informations confidentielles.
En outre, nous partagerons les informations nécessaires à une enquête, ou pour prévenir des activités illégales ou toutes situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique des personnes. Plus largement, nous partagerons les informations lorsque la loi nous y contraint.
7. Sur quels fondements sont collectées mes données ?
Les données personnelles seront récoltées par ce site et la société uniquement dans les cas où la réglementation applicable le permet et notamment dans les conditions suivantes :
- Vous avez manifesté un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque concernant le traitement de vos données personnelles ;
- Les informations fournies sont nécessaires à l’exécution du contrat ou de mesures pré-contractuelles prises à votre demande ;
- Pour assurer le respect des obligations légales ou réglementaires de la société ou du site.
- Lorsque les intérêts de la société ou du site sont de nature à justifier un traitement par le site ou la société de vos données personnelles accompagné des garanties de protection adéquates.
8. Comment la sécurité de mes données personnelles est-elle préservée ?
Le site utilise des mesures de sécurité afin de protéger les informations personnelles que vous nous transmettez. Les informations sensibles transmises en ligne sont protégées par un cryptage à la pointe de la technologie.
Par ailleurs, la société met en place des protections pour les informations hors ligne. Les serveurs qui hébergent ces données sont stockés dans un environnement sécurisé.
9. Quels sont mes droits ?
Nous vous informons que vous disposez de plusieurs droits, listés ci-dessous :
- Le droit d’accès : si l’utilisateur en fait la demande, la société lui fournira une copie des données personnelles qui le concernent ;
- Le droit d’opposition : l’utilisateur a le droit de s’opposer à ce que ses données personnelles soient traitées par la société.
- Le droit à la limitation du traitement : l’utilisateur a le droit de demander à la société que celle-ci limite le traitement de ses données personnelles, notamment lorsque celui-ci s’oppose à ce traitement, conteste l’exactitude des données ou lorsqu’il pense que l’utilisation en est illicite.
- Le droit à la portabilité des données : l’utilisateur peut, sous certaines conditions, demander à recevoir l’intégralité de ses données personnelles pour les transférer vers un autre responsable de traitement, sans que la société ne puisse s’y opposer.
- Le droit de rectification : l’utilisateur peut demander à la société de rectifier les données personnelles qui lui ont été communiquées par lui.
- Le droit à l’oubli : sous certaines conditions, l’utilisateur a le droit d’obtenir de la société qu’elle efface dans les meilleurs délais certaines données personnelles le concernant. Le droit à l’oubli ne peut être obtenu que dans certains cas et notamment pour des motifs d’intérêt public, à des fins d’archives ou pour respecter des obligations légales conditionnant le traitement des données personnelles par la société.
À condition de justifier de leur identité, les utilisateurs peuvent exercer leur droit auprès de la société comme suit : Par mail à l’adresse suivante : contact@ladameauxaffiches.com.
La société s’engage à respecter les directives données par tout utilisateur relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès. En l’absence de directive de la part de l’utilisateur, la société fera droit aux demandes des héritiers telles qu’énoncées par les dispositions applicables de la Loi Informatique et Libertés.
À défaut, les réclamations relatives au traitement de vos données personnelles peuvent être adressées à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex.